生物识别设备删了怎么办，surfacebook重装后windowshello面部识别不可用该如何解决？
第一种情况，就是你的电脑暂不支持人脸和指纹，如果你的笔记本键盘有一个小凹槽（一般在右手边）那应该就支持指纹识别，至于人脸的话看你的屏幕上有没有摄像头，这个功能也不是百分百支持，可能就算有摄像头也不能够支持人脸识别。
第二种情况就是设备支持人脸和指纹，那么问题就应该出在驱动上面。打开控制面板->设备管理器，以指纹识别为例
支持指纹的设备能在生物识别设备下面找到指纹驱动器，如果出现黄色三角形感叹号是因为你的驱动器存在问题不能够搭配你的硬件。一个简单的解决办法是右键删除，然后随意右键点击任意一个组件（项目）----扫描检测硬件改动，就会给你自动安装回来。如果还是不行的话可以多卸载安装几次，对电脑没啥影响。
或者点击这个指纹识别驱动，右键更新，安装最新版本的驱动可能会解决旧版本产生的问题。
如果你的指纹之前可以用，也可以尝试右键进入属性，记录型号和版本，然后在官网上下载旧版本安装。
如果以上方法都不行，但是小白的话可以去维修点请保修人员修一下。（着急用的话可以去，但是Windows10偶尔会出现漏洞，过一段时间说不定也就自己好了）
指纹识别设备异常是什么意思？
您是指无法使用指纹解锁吗？您可以看看以下几点：
1、您可以重启下手机再使用指纹解锁试试；
2、指纹解锁时手上不要有水之类的液体，要保持手指干爽；
3、要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁；
4、可以进入手机设置--指纹与密码，将之前的指纹删除，再重新录入试试；
5、您的手机系统是否为最新版本，可以进入设置--系统更新，将手机系统更新为最新版本看看；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作不会丢失您的数据，只是还原了桌面设置；以上方法排除后还是无法使用，建议您带上手机到当地售后检测看看，可以进入手机设置--更多设置--售后服务，查询售后地址及联系方式。
联想笔记本找不到生物识别设备？
设备管理器离没有生物识别设备请您尝试点击上方的“扫描检测硬件改动”的按钮，系统在联网的状态下会自动更新驱动，
您也可以尝试以下方法：
windows+R后输入services.msc，检查一下Windows Biometric Service的服务，看下是否存在被禁用的情况。
登陆选项上，暂时清除所有已经设置的选项，恢复到传统密码登陆。注销后重新登陆，再尝试重新进行设置，看下效果。
不小心关闭了人脸识别怎么办？
方法/步骤分步阅读
1首先打开手机，然后点击进入设置选项。
2进入到设置的页面中，然后点击生物识别和密码选项。
3进入后，我们点击进入人脸识别开启即可。
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